A weboldalunk címe: https://anonimalkoholistak.hu.
1. Bevezetés, az adatkezelő adatai
A jelen tájékoztató tartalmazza, hogy a Felépülők Egészségügyi Anonim Egyesülete (a továbbiakban Adatkezelő) milyen adatokat gyűjt. A tájékoztató általános, egyes esetekben külön tájékoztató készült (pl. találkozók, speakerek). Bármilyen kérdés esetén fordulj az adatvédelmi tisztviselőhöz: dpo@anonimalkoholistak.hu
Az adatkezelő adatai:
Név: Felépülők Egészségügyi Anonim Egyesülete
Székhely: 1134 Budapest, Rózsafa utca 4. fszt.
Központi szám: (06-1) 251-00-51
Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: dpo@anonimalkoholistak.hu
Bár az AA közössége egyik legfontosabb elve és hagyománya a névtelenség (anonimitás), a weboldal látogatása során mégis előfordulhat, hogy személyes adat gyűjtésére kerül sor. Az Adatkezelő számára nemcsak a névtelenség elvének betartása miatt fontos a személyes adatok védelme, hanem azért is, hogy minden tevékenysége megfeleljen az európai és magyar jogszabályoknak. Jelen eseteben alkalmazandó jogszabályok: az Európai Parlament és Tanács 679/2016 sz. általános adatvédelmi rendelete (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és informácíószabadságról szóló 2011. évi CXII törvény szerinti pontosításokkal.
2. Egyes adatkezelések
Sütik használata és külső platformokról származó tartalom megjelenítése
Amikor felkeresi a www.anonimalkoholistak.hu weblapot, harmadik féltől származó szolgáltatásokat veszünk igénybe a webhely működésének biztosításához és a felhasználói élmény javításához. További információkért kérjük, tekintse meg a Sütikre vonatkozó irányelveinket.
Amikor kapcsolatba lépsz velünk
Az online űrlapokon (Üzenetküldés/Lépj kapcsolatba velünk!) vagy e-mailben kommunikáció útján hozzánk eljuttatott információkat bizalmasan kezeljük. Az AA semmilyen személyes adatot nem ad ki harmadik félnek. Bár az oldalon történik naplózás a megadott információkból semmiféle adatbázis nem készül. A „Lépj kapcsolatba velünk!” űrlap célja, kizárólag a kapcsolatfelvétel és a segítségnyújtás. Az adatkezelés jogalapja hozzájárulás. Amennyiben nem szeretne semmilyen adatot megadni magáról, kérjük, használja telefonszolgálatunkat, vagy látogasson el egy gyűlésre.
A „Lépj kapcsolatba velünk!” űrlap kitöltésével adataival (keresztnév és e-mail cím) a felhasználó a hozzájárulás gomb kipipálásával felhatalmaz minket arra, hogy ezeket az adatokat felhasználjuk a segítségkérések vagy további információkérések megválaszolására.
Technikai segítségnyújtás használata
A weboldal egy „Technikai segítségnyújtás” nevű űrlapon keresztül segítségnyújtási szolgáltatást kínál. A cím: https://anonimalkoholistak.hu/tagoknak/technikai-segitseg/.
A szolgáltatást AA-tagok végzik, akik válaszolnak az e-mailben beérkezett kérdésekre. Weboldalunkon található „Technikai segítségnyújtás” űrlapunkon keresztül küldött üzenetek erre az e-mail címre érkeznek.
E-mail küldés
Lehetőség van az info@anonimalkoholistak.hu nyilvános e-mai címre üzenetet küldeni. E-mail szerverünk TLS/SSL titkosítást (Transport Layer Security) használ, és a szerver XXXX titkosítású kapcsolatokat is fogad. Ez a biztonsági védelem csak az e-mail adatok küldésére használt szerverek között titkosítja az adatokat – semmilyen számítógépes vírus ellen nem nyújt védelmet. Nem nyújt védelmet az olyan hibák ellen sem, mint az e-mail rossz személynek történő címzése, vagy az e-mail mások általi elolvasása, ha rossz címre küldi az e-mailt.
Minden nekünk küldött e-mailt, beleértve a fájlmellékleteket is, figyelemmel kísérünk vírusok vagy rosszindulatú szoftverek szempontjából. Felhívjuk figyelmét, hogy felelőssége biztosítani, hogy minden Ön által küldött e-mail a törvényes kereteken belül legyen. Javasoljuk, hogy használjon hatékony vírusvédelmet. Az Adatkezelő nem tartozik a magyarország kibebiztonságáról szóló 2024. évi LXIX sz. tv. hatálya alá, de mindent megtesz annak érdekében, hogy a tudomány és technika állása szerinti korszerű védelmet alkalmazza.
Ha az e-mailes kommunikáció során úgy dönt, hogy megadja nevét és egyéb személyes adatait, sem ezeket, sem az e-mail más részeit nem adjuk át és nem mutatjuk meg senki másnak. A megadott névtelen adatokat kizárólag a felhasználók számának nyomon követésére és statisztikára használjuk fel. Ez biztosítja, hogy a lehető legtöbbet tegyük a segítséget kérőkért, és segít a szolgáltatás fejlesztésében. Az adatkezelés jogalapja: hozzájárulás.
Az info@anonimalkoholistak.hu e-mail címre küldött e-maileket és az erről a címről érkező válaszokat maximum hat hónapig tároljuk. Csak a Választmányi szolgálat szolgálattevőinek egyes tagjai férhetnek hozzá ezekhez az adatokhoz, és azokat senki mással nem osztják meg. Az e-mail tartalmának megőrzésének oka minőségbiztosítás, valamint az, hogy folytathassuk a szolgáltatást és továbbíthassuk az AA üzenetét. A hat hónapnál régebbi összes e-mailt töröljük. E-mail küldés esetén az adatkezelés jogapja szintén hozzájárulás.
Csoport-szolgálattevők
A gyűlések nyilvántartásakor minden gyűlésnél szerepel a szolgálattevő telefonszáma és/vagy e-mail címe, esetleg keresztneve. Azoknak a tagoknak, akiknek a neve, e-mail címe és/vagy telefonszáma a gyűlés elérhetőségeként szerepel, fel kell készülniük arra, hogy felelősséget vállaljanak az AA kapcsolattartóiként. Ez azt jelenti, hogy ezek az elérhetőségek online, a helyi gyűlés elérhetőségeként vannak feltüntetve a weboldalunkon, és hogy a kapcsolattartó bármikor készen áll a következőkre:
- segélyhívás/e-mail fogadása
- a gyűléssel kapcsolatos érdeklődések fogadása a Közösség tagjaitól
Javasoljuk, hogy a szolgálat vállalók, általános és névtelen, de AA-ra utaló e-mail fiókokat és segélyvonal-számokat használjanak. Az adatkezelés jogalapja hozzájárulás, kimutatás nem készül a telefonszámról.
A csoport szolgálattevők telefonszámai e-mail címei (és ha megadta keresztneve) nyilvánosak, sőt terápiás intézeteknek is átadjuk őket.
Az adatkezelés jogalapja: hozzájárulás
A Választmányi Szolgálat Hírlevele Adatbázis
A csoportok vagy szolgálattevők által megadott e-mail címeket a VSZ-Hírlevél eljuttatása céljából kezeljük. A VSz-Hírlevélre feliratkozással (regisztrációval) lehet csatlakozni. A felhasználó adatai (keresztnév és e-mail cím) felkerülnek a levelezőlistájára, és rendszeresen kap e-maileket, amelyek nem kereskedelmi célú információkat tartalmaznak az AA-ról, például tagok cikkeit és értesítéseket a közelgő AA-eseményekről.
A Hírlevélről a Leiratkozás gombra kattintva lehet leiratkozni.
Az adatkezelés jogalapja: hozzájárulás, az adatokat visszavonásig kezeljük.
A hírlevélküldő szolgáltató neve: Brevo
KGy Levelezőlista
A Küldöttek vagy titkárok által megadott e-mail címeket a küldöttgyűlés anyagainak eljuttatása céljából kezeljük.
Minden személyes e-mail címet egy biztonságos és jól kezelt levelezőlistán tárolunk. Az adatkezelés jogalapja: hozzájárulás, bármikor kérheted, hogy távolítsunk el erről a listáról, és töröljük az adataidat. A listáról a Leiratkozás gombra kattintva is le lehet iratkozni. A Kezelt adatok keresztnév, email cím, a szenvedélybetegség ténye, honi csoport neve. Az anonimitás megőrzése érdekében javasoljuk, hogy csoportok létesítsenek az AA levelezésekre külön címet, amelyben legfeljebb a keresztnév látható. A csoport e-mail előnye, hogy a szolgálati idő leteltével átadható
Zöldkártya
A VSz. Szolglálattevők szolgálati e-mail címe, keresztneve és telefonszáma a nyilvános Zöldkártyán található. Mivel elérhetőségük a szolgálat része az adatkezelés jogalapja az AA jogos érdeke, az adott szolgálat teljesítése.
Az Egyesület tisztségviselői
A Felépülők Egészségügyi Anonim Egyesülete tisztségviselőinek adatai a jogszabály szerint nyilvános személyes adatok. A tagokról semmilyen információt nem ad ki az Egyesület.
Gyűléskereső (rövidített, végleges)
A weboldalon elérhető Gyűléskereső szolgáltatás célja, hogy az érdeklődők tájékozódhassanak az Anonim Alkoholisták nyilvánosan látogatható gyűléseinek helyéről és időpontjáról.
A Gyűléskereső a gyűlések időpontját, helyszínét, típusát, a csoport nevét, valamint a kapcsolattartásra megadott telefonszámot és/vagy e-mail címet jeleníti meg.
A szolgáltatás nem kezel és nem tárol egészségügyi adatokat, és nem alkalmas arra, hogy bármely személy AA-tagságára vagy szenvedélybetegséggel kapcsolatos érintettségére következtetést lehessen levonni. A megjelenített elérhetőségek kizárólag önkéntes hozzájárulással kerülnek közzétételre, kapcsolattartási célból.
A Gyűléskereső lehetőséget biztosít arra, hogy a felhasználó saját eszközén engedélyezze a hozzávetőleges földrajzi helyzetének használatát a közeli gyűlések megjelenítése érdekében. A helyadat használata önkéntes, azt a szolgáltatás nem tárolja, és az Adatkezelő nem rögzíti.
A térképes megjelenítéshez az Adatkezelő az OpenStreetMap (OSM) szolgáltatást veszi igénybe; a továbbított adatok kizárólag a gyűlések földrajzi koordinátáira korlátozódnak, személyes azonosítót nem tartalmaznak.
Az adatkezelés jogalapja: hozzájárulás, valamint az Anonim Alkoholisták közösségi működéséhez fűződő jogos érdek.
Speaker-lista
A „speakerek” azok a jellemzően tapasztaltabb idősebb felépülők, akik vállalják, hogy más gyűléseken vagy intézményekben elmesélik történetüket. A speaker-lista a speaker keresztnevét, telefonszámát és e-mail címét a szenvedélybetegség tényét és a speaker honi csoportját tartalmazza. A speaker listára kerülés önkéntes, az adatkezelés jogalapja: hozzájárulás. Részletesen lásd külön a listára való feliratkozáskor.
Az adatvédelmi tájékoztató folyamatosan frissül, változások esetén az új tájékoztató kihelyezésével lépnek életbe az új szabályok.
Regionális és Országos találkozók, Workshopok
A találkozók és workshopok általában regisztrációhoz kötöttek, keresztneved, józanságod idejét és a szenvedélybetegség tényét kezeli ezekben az esetekben a találkozó szervezője. Ezekre külön tájékoztató készül, és előfordulhat hogy egyes találkozókon ételrendeléssel vagy szálláshely szolgáltatással is kiegészülnek a lehetőségek. Adatbázis nem készül, az Adatkezekőhöz ezek a regisztrációk nem jutnak el, kizárólag a találkozó szervezője kezeli őket.
Hetedik hagyomány utalása
Az a szolgálattevő, aki a csoport Hetedik Hagyományát elektronikusan fizeti az Adatkezelő számára, bankszámlaszámát megadja az utaláskor, amelyet a számviteli jogszabályok szerint 8 évig őriz az Adatkezelő.
Archívum
Az archívumban régi fotók történetek találhatók. Ezeket a szolgálattevő jogos érdekből őrzi. Célja a magyar AA kialakulásának dokumentálása.
3. Érintetti jogok
3.1 Határidő
Az Adatkezelő az érintett jogai gyakorlására irányuló kérelmét az annak beérkezésétől számított legfeljebb egy hónapon belül teljesíti. A kérelem beérkezésének napja a határidőbe nem számít bele. Az Adatkezelő szükség esetén, figyelembe véve a kérelem bonyolultságát és a kérelmek számát, ezt a határidőt további két hónappal meghosszabbíthatja. A határidő meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet.
3.2. Az adatkezeléssel kapcsolatos érintetti jogok
A hozzáféréshez való jog
Az érintett jogosult arra, hogy az 1. pontban megadott elérhetőségeken keresztül tájékoztatást kérjen arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy megismerje azt, hogy
- az adatkezelő
- milyen személyes adatait
- milyen jogalapon
- milyen adatkezelési cél miatt
- mennyi ideig kezeli, továbbá, hogy
- az Adatkezelő kinek, mikor, milyen jogszabály alapján, mely személyes adataihoz biztosított hozzáférést vagy kinek továbbította a személyes adatait;
- milyen forrásból származnak a személyes adatai (amennyiben nem az érintett bocsátotta azokat az Adatkezelő rendelkezésére);
- az Adatkezelő alkalmaz-e automatizált döntéshozatalt, valamint annak logikáját, ideértve a profilalkotást is. Az Adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett erre irányuló kérésére első alkalommal díjmentesen bocsátja a rendelkezésére, ezt követően adminisztratív költségeken alapuló, ésszerű mértékű díjat számíthat fel. Az adatbiztonsági követelmények teljesülése és az érintett jogainak védelme érdekében az Adatkezelő köteles meggyőződni az érintett és a hozzáférési jogával élni kívánó személy személyazonosságának egyezéséről, ennek érdekében a tájékoztatás, az adatokba történő betekintés, illetve azokról másolat kiadása is az érintett személyének azonosításához kötött.
Helyesbítéshez való jog Az érintett személy az 1. pontban megadott elérhetőségeken keresztül kérheti, hogy az Adatkezelő módosítsa valamely személyes adatát. Amennyiben az érintett hitelt érdemlően igazolni tudja a helyesbített adat pontosságát, az Adatkezelő a kérést legfeljebb egy hónapon belül teljesíti, és erről az általa megadott elérhetőségen értesíti az érintett személyt.
A zároláshoz (adatkezelés korlátozásához) való jog Az érintett személy az 1. pontban megadott elérhetőségeken keresztül kérheti, hogy a személyes adatai kezelését az Adatkezelő korlátozza (az adatkezelés korlátozott jellegének egyértelmű jelölésével és az egyéb adatoktól elkülönített kezelés biztosításával) amennyiben – vitatja a személyes adatai pontosságát (ebben az esetben az Adatkezelő arra az időtartamra korlátozza az adatkezelést, amíg ellenőrzi a személyes adatok pontosságát); – az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását; – az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de, az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy – az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen (ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben).
Tiltakozáshoz való jog Az érintett személy az 1. pontban megadott elérhetőségeken keresztül akkor tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha az adatkezelés jogalapja jogos érdek (pl.: Zöld kártya). Ebben az esetben az Adatkezelőnek kell igazolnia, hogy a személyes adat kezelését olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Törléshez (elfeledtetéshez) való jog A tájékoztatóban ismertetett adatkezelések kapcsán az érintett csak akkor élhet a törléshez való jogával, ha az adat nem szükséges az Adatkezelő feladataihoz (pl. bankszámlaszám). A hozzájárulás visszavonása esetén a törlés automatikus.
Jogorvoslathoz való jogHa az érintett úgy ítéli meg, hogy az Adatkezelő megsértette a jogait, panaszt nyújthat be a Hatósághoz (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., postacím: 1363 Budapest, Pf. 9., E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: www.naih.hu), vagy – lehetősége van adatainak védelme érdekében bírósághoz fordulni, amely az ügyben soron kívül jár el. Ebben az esetben szabadon eldöntheti, hogy a lakóhelye (állandó lakcím) vagy a tartózkodási helye (ideiglenes lakcím), illetve az Adatkezelő székhelye szerint illetékes törvényszéknél (Fővárosi Törvényszék) nyújtja-e be keresetét. A lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszéket megkeresheti a http://birosag.hu/ugyfelkapcsolatiportal/birosag-kereso oldalon.
Kelt: Budapest, 2026 február 02.
Sütik
Javasolt szöveg: Ha hozzászólást írunk a honlapon, a megadott nevet, e-mail és honlap címet sütikben eltároljuk. A tárolás a kényelmi célokat szolgál azért, így a következő hozzászóláskor ezeket a mező adatokat nem kell kitölteni. A sütik lejárati ideje egy év.
Ha ellátogatunk a bejelentkezési oldalra, akkor átmeneti sütiket állítunk be annak érdekében, hogy megállapítsuk, hogy a böngésző elfogadja-e a sütiket. Ezek a sütik nem tartalmaznak személyes információt, és törlődnek, ahogy bezárjuk a böngészőt.
A honlapra történő bejelentkezéskor több sütit hozunk létre, amely elmenti a bejelentkezési információt és a szerkesztőfelület megjelenítési opcióit. A bejelentkezési sütik két napig érvényesek, a szerkesztőfelület képernyő opcióit tároló süti egy évig. Amennyiben az „Emlékezz rám” opciót bejelöljük, a bejelentkezés két hétig folytatódik. Kijelentkezéskor a bejelentkezési sütik eltávolításra kerülnek.
Amennyiben bejegyzést vagy oldalt szerkesztünk, egy újabb sütit tárol el a böngészőnk. Ez a süti nem tartalmaz személyes adatot, egyszerűen csak a bejegyzés azonosító számát tárolja, amelyet szerkesztettünk. Egy nap múlva jár le az érvényessége.
Más honlapokról származó beágyazott tartalmak
Javasolt szöveg: A honlapon elérhető bejegyzések külső forrásból származó beágyazott tartalmakat (pl. videók, képek, cikkek stb.) használhatnak. A külső forrásból származó beágyazott tartalmak pontosan úgy viselkednek, mintha meglátogattunk volna egy másik honlapot.
Ezek a webhelyek lehetséges, hogy adatot gyűjtenek a látogatókról, sütiket vagy harmadik féltől származó követőkódot használnak, figyelik a beágyazott tartalommal kapcsolatos felhasználói viselkedést, ha rendelkezünk felhasználói fiókkal és be vagyunk jelentkezve az oldalra.